Категории
Главная Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

О сроках и возврате денежных средств покупателю

Интернет-магазин «Вселенная игрушек» ведет свою деятельность, соблюдая Федеральный Закон о защите прав потребителя. Поэтому возврат товара возможен в случае, если:

  • покупатель обнаружил несоответствие изделия заявленным показателям качества;
  • купленный предмет не подошел по цвету, форме и т.д.;
  • продавец предоставил покупателю недостоверную информацию об изделии.

Но при этом закон предусматривает определенные сроки обращения. А именно - потребитель может вернуть товар и рассчитывать на получение денежных средств, только в случае:

  • если не прошло 14 календарных дней с момента покупки;
  • товар не был использован;
  • имеет товарный внешний вид;
  • сохранена целостность упаковки, пломбы, ярлыки.

Для возврата денег, в соответствии с действующими порядками и правилами, необходимо будет написать заявление с просьбой вернуть деньги за приобретенное изделие.

Наши преимущества
  • 1

    Безупречный сервис

  • 2

    Все товары сертифицированы

  • 3

    Продукция экологически безопасна

  • 4

    Гибкая система скидок

  • 5

    Широкий и разнообразный ассортимент

Наши контакты

Телефон:
+7 (981) 770-08-06
+7 (931) 258-31-25
+7 (953) 349-35-90

E-mail:
ekaterina@vselenigrushek.ru
andrey@vselenigrushek.ru

Адрес:
г. Санкт-Петербург Светлановский проспект дом 46 кор.1
г. Сестрорецк, ул. Токарева д13а ТЦ "Грот"

Закажите на 1000 рублей и получите конструктор в подарок!
Заказать сейчас